Aviso De Prácticas De Privacidad De Holzer
Su información. Sus derechos. Nuestras responsabilidades.
En este Aviso, se describe cómo se podría usar y divulgar su información médica, y cómo usted puede acceder a dicha información. Léalo con atención.
Este Aviso de prácticas de privacidad se aplica a todas las instituciones de Holzer. Para ver una lista actualizada de todas las instituciones de nuestra organización, visite https://www.holzer.org/locations/.
Sus Derechos De Privacidad
Usted tiene determinados derechos relacionados con su información de salud. En esta sección, se explican sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarlo.
Tiene derecho a lo siguiente:
Obtener una copia impresa o en formato electrónico de su historia clínica
- Puede solicitar ver u obtener una copia impresa o en formato electrónico de su historia clínica y de otro tipo de información de salud que tengamos sobre usted.
- Le brindaremos una copia o un resumen de su información de salud, por lo general en un plazo de 30 días después de su solicitud. Podríamos cobrarle un precio razonable según los costos.
- Para solicitar una copia de su expediente, complete un formulario de divulgación de información proporcionado por el consultorio de su proveedor o el Departamento de Administración de Información de Salud (Health Information Management, HIM) de Holzer.
- También puede registrar una cuenta en el portal de pacientes de Holzer en línea para acceder a su expediente y descargar una copia en formato electrónico. Pregúntenos cómo hacerlo. Es su obligación proteger el acceso a estas cuentas.
Pedirnos que corrijamos su historia clínica
- Puede pedirnos que corrijamos su información de salud que, a su parecer, sea incorrecta o esté incompleta.
- Complete un formulario de solicitud de modificación para solicitar que modifiquemos su información. Puede solicitar una copia de este formulario al Departamento de HIM de Holzer.
- Podríamos rechazar su solicitud, pero le explicaremos los motivos por escrito en un plazo de 60 días.
Solicitar comunicaciones confidenciales
- Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de alguna manera en particular (por ejemplo, al teléfono de su oficina u hogar) o que le enviemos su correspondencia a otra dirección. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.
Pedirnos que limitemos qué usamos o compartimos
- Puede pedirnos que no usemos ni compartamos determinada información de salud con fines de tratamiento, pago u operaciones. No tenemos la obligación de aceptar su solicitud y podríamos rechazarla si consideramos que podría perjudicar su atención.
- En caso de que pague de su bolsillo un servicio o artículo de atención médica en su totalidad, puede pedirnos que no compartamos dicha información con su aseguradora con fines de pago u operaciones. Aceptaremos su solicitud, a menos que la ley exija que compartamos dicha información.
- Podemos dar por finalizada la limitación acordada si lo consideramos necesario. En ese caso, se lo informaremos. También tiene derecho a comunicarse con el Departamento de HIM de Holzer de forma oral o escrita para dar por finalizada cualquier limitación acordada.
Obtener una lista de las partes con las que compartimos su información
- Puede pedirnos una lista (registro) de las veces que hayamos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, a quién se la compartimos y por qué.
-
Incluiremos todas las divulgaciones, excepto aquellas relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, así como algunas otras (p. ej., aquellas que nos haya solicitado realizar). Le proporcionaremos un registro por año sin cargo, pero le cobraremos un precio razonable según los costos por cualquier otro registro que solicite en un plazo de 12 meses.
- Complete un formulario de registro de divulgaciones para solicitar un registro. Puede solicitar una copia de este formulario al Departamento de HIM de Holzer.
Obtener una copia de este Aviso de privacidad
- Puede solicitar una copia impresa de este Aviso en cualquier momento, incluso si aceptó recibirlo en formato electrónico. Le proporcionaremos una copia impresa de inmediato.
Elegir a una persona que actúe en su nombre
- Si le otorgó a alguna persona un poder notarial para asuntos médicos o si tiene un tutor legal, dicha persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud.
- Nos aseguraremos de que la persona tenga dicha facultad y pueda actuar en su nombre antes de tomar alguna medida.
Presentar un reclamo si cree que se vulneraron sus derechos
- Si siente que vulneramos sus derechos de privacidad, puede presentar un reclamo. Consulte la información de contacto al final de este Aviso.
- No tomaremos represalias en su contra por presentar un reclamo.
Sus Elecciones
Puede elegir qué podemos compartir respecto a determinada información de salud.
- Si tiene alguna preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, comuníquese con nosotros. Indíquenos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.
En estos casos, tiene el derecho y la posibilidad de pedirnos que hagamos lo siguiente:
- Compartir información con sus familiares, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención.
- Compartir información en una situación de ayuda en caso de catástrofes.
- Incluir su información en el directorio del hospital o excluirla de este.
Si no puede indicarnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podríamos compartir su información si creemos que es para su bien. También podríamos compartir su información cuando sea necesario para atenuar una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.
En estos casos, nunca compartiremos su información, a menos que nos dé su permiso por escrito:
- Con fines de marketing
- Para la venta de su información
- En la mayoría de las divulgaciones de notas de psicoterapia
En caso de recaudación de fondos:
- Podríamos comunicarnos con usted con el fin de recaudar fondos, pero puede pedirnos que no volvamos a contactarlo.
- De conformidad con la Parte 2 del Título 42 del Código de Reglamentaciones Federales (Code of Federal Regulations, CFR), si tenemos su expediente como paciente por consumo de sustancias, le enviaremos una notificación clara y evidente por adelantado y la posibilidad de elegir si desea recibir comunicaciones sobre recaudación de fondos que usen su información protegida por la Parte 2.
Nuestros Usos Y Divulgaciones
¿Cómo solemos usar o compartir su información de salud?
Por lo general, usamos o compartirnos su información de salud con los siguientes fines:
Ofrecerle tratamiento
- Podemos usar su información de salud y compartirla con otros profesionales a cargo de su tratamiento.
Por ejemplo: un proveedor que le brinda tratamiento por una lesión puede preguntarle a otro proveedor acerca de su estado de salud general.
- También podríamos comunicarnos con usted cuando sea necesario para recordarle citas, informarle resultados de análisis o realizar llamadas de seguimiento.
Dirigir nuestra organización
- Podemos usar y compartir su información de salud para prestar nuestros servicios, mejorar su atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Por ejemplo, podríamos comunicarnos con usted para que complete una encuesta de satisfacción del cliente con el fin de seguir mejorando la atención.
Facturar sus servicios
- Podemos usar y compartir su información de salud para facturar y recibir pagos de planes de salud u otras instituciones.
Por ejemplo, podemos brindarle información sobre usted a su plan de seguro de salud para que pague sus servicios.
¿De qué otra manera podemos usar o compartir su información de salud?
Tenemos el permiso o la obligación de compartir su información de otras maneras, por lo general, a fin de contribuir al bien público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir con diversos requisitos de la ley antes de poder compartir su información con estos fines. Para obtener más información, visite www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.
En todos los casos, incluidos los que se describen a continuación, de conformidad con la Parte 2 del Título 42 del CFR, si tenemos su expediente como paciente por consumo de sustancias, no podemos usar ni compartir su información incluida en dicho expediente en procesos o investigaciones legislativas, administrativas, penales o civiles en su contra sin (1) su consentimiento o (2) una orden judicial y una citación.
Ayudar con problemas de seguridad y salud pública
Podemos compartir su información de salud en determinadas situaciones, por ejemplo:
- Para prevenir una enfermedad.
- Para ayudar a que se retiren productos del mercado.
- Para denunciar reacciones adversas a medicamentos o defectos de un producto.
- Para denunciar en caso de sospecha de abuso, negligencia o violencia doméstica.
- Para prevenir o aminorar una amenaza grave a la salud o seguridad de otra persona.
Realizar investigaciones
Algunas de nuestras instituciones participan en actividades de investigación. En circunstancias limitadas, podemos usar o compartir su información con fines de investigación sanitaria.
Intercambio de información de salud
Usamos un sistema de intercambio de información de salud (Health Information Exchange, HIE) electrónico. Podríamos compartir su información de salud por medios electrónicos con otros participantes del intercambio con fines de tratamiento, pago, operaciones de atención médica y otros propósitos permitidos de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA).
- Para solicitar su exclusión del HIE, complete un formulario de exclusión y envíe una copia al Departmento de HIM al siguiente correo electrónico himexchange@holzer.org o a la siguiente dirección postal: Attn: Holzer Health Information Management Director 100 Jackson Pike Gallipolis, OH 45631.
- Su decisión respecto a la exclusión no afecta a la información intercambiada con anterioridad a dicha decisión.
Cumplir con la ley
Compartiremos su información en caso de que las leyes estatales o federales lo requieran, incluido con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea saber si cumplimos con las leyes de privacidad federal.
Responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos
Podemos compartir su información de salud con organizaciones de donación de órganos.
Trabajar con un médico forense o el director de una funeraria
Podemos compartir su información de salud con un médico forense o el director de una funeraria en caso de fallecimiento.
Gestionar solicitudes relacionadas con la compensación laboral, las fuerzas policiales y otros organismos gubernamentales
Podemos usar o compartir su información de salud:
- En reclamos de compensación laboral.
- Con fines de cumplimiento de la ley o con las fuerzas policiales
- Con organismos de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley.
- Para el cumplimiento de funciones gubernamentales especiales, tales como las militares, la seguridad nacional y los servicios de protección presidencial.
Responder a demandas y acciones legales
Podemos compartir su información de salud en respuesta a una orden judicial o administrativa, o a una citación.
De conformidad con la Parte 2 del Título 42 del CFR, si tenemos su expediente como paciente por consumo de sustancias, no compartiremos dicha información en investigaciones o procesos legales en su contra sin (1) su consentimiento o (2) una orden judicial y una citación.
Nuestras Responsabilidades
La ley nos exige que mantengamos la privacidad y seguridad de su información de salud protegida.
- Le informaremos de inmediato si ocurre una violación que pudiera haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
- Debemos cumplir con las obligaciones y las prácticas de privacidad que se describen en este Aviso y entregarle una copia.
- No usaremos ni compartiremos su información con fines ajenos a los descritos en este Aviso, a menos que nos dé su permiso por escrito. En ese caso, puede cambiar de decisión en cualquier momento. Deberá informarlo por escrito.
Para obtener más información, visite: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html
Confirmación de recepción del aviso
Se le pedirá que firme un formulario de confirmación de que se le ofreció una copia de este Aviso de prácticas de privacidad.
Cambios en las disposiciones de este Aviso
- Podemos cambiar las disposiciones de este Aviso. Dichos cambios se aplicarán a toda su información.
- El nuevo Aviso estará disponible previa solicitud en todas las instituciones de Holzer y en nuestro sitio web.
Reclamos
- Si cree que se vulneraron sus derechos de privacidad, puede presentar un reclamo ante el encargado de Privacidad y Cumplimiento de Holzer por teléfono al 740-446-5434 o por correo a la siguiente dirección postal: Attn: Holzer Compliance/Privacy Officer 100 Jackson Pike, Gallipolis, Ohio, 45631.
- También puede presentar un reclamo ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. por correo a la siguiente dirección postal: 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, por teléfono al 1-877-696-6775 o en línea en www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.
Este Aviso revisado está en vigor desde el 16 de febrero de 2026.
Descargue una copia del Aviso de prácticas de privacidad de Holzer
